Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных»), иных нормативно-правовых актов, регулирующих обработку персональных данных и защиту конфиденциальной информации.

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Eurocoin.ru» (далее – Интернет-магазин), использующий на законном основании страницу в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - https://eurocoin.ru (далее – Сайт), может получить о Пользователе во время посещения им Сайта, регистрации на Сайте, предоставления Пользователю информации по его запросу, приобретения Пользователем товаров, предлагаемых Интернет-магазином.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной по адресу https://eurocoin.ru/user_agreement/

Раздел 1. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

• 1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

К персональным данным, в том числе, относятся имя, отчество, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес физического лица, адрес доставки товара и иные данные.

• 1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 1.3. «Cookies» - фрагмент данных, отправляемый на компьютер Пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий, С помощью cookie Сайт идентифицирует браузер Пользователя при повторном посещении.
• 1.4. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
• 1.5. Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
• 1.6. Авторизация - идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации адреса электронной почты и пароля.
• 1.7. Пользователь - любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию или оформившее Заказ на Сайте или оставившее запрос через форму обратной связи (https://eurocoin.ru/quest/) или оставившее запрос на направление информации о поступающих товарах.
• 1.8. Товар / товары – нумизматическая продукция и иные товары, представленные в каталоге Интернет-магазина на Сайте.
• 1.9. Конфиденциальность информации - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.

Раздел 2. Общие положения

• 2.1. Использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой. Пользователь добровольно и осознано предоставляет Интернет-магазину свои персональные данные.
• 2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта.
• 2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
• 2.4. Интернет-магазин не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта, и не несет ответственность за их достоверность.
• 2.5. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять настоящую Политику без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Политика вступает в силу с момента ее размещения на странице Сайта - https://eurocoin.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда находится на странице Сайта по адресу https://eurocoin.ru/agreement/
• 2.6. Пользователь подтверждает своё согласие с положениями настоящей Политики при Регистрации, а также на последнем шаге оформления Заказа на Сайте, а также при предоставлении контактной информации о себе в форме обратной связи https://eurocoin.ru/quest/.

Раздел 3. Предмет настоящей Политики

• 3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара или при пользовании иными сервисами Сайта.
• 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте в разделе https://eurocoin.ru/registration/или в форме Обратной связи https://eurocoin.ru/quest/
  • 3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
  • 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
  • 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
  • 3.2.4. адрес доставки Товара.
• 3.3. Интернет-магазин также защищает обезличенные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц Сайта: IP адрес; информация из cookies; информация об устройствах, с которых Пользователь заходит на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера и т.п.); информация о браузере Пользователя или иной программе с помощью которой осуществляется доступ к Сайту; время доступа / посещения Сайта; адрес запрашиваемой страницы
• 3.3.2. Интернет-магазин может осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Раздел 4. Цели сбора и использования персональных данных пользователя

• 4.1. Интернет-магазин собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Пользователем сервисов Сайта, приобретения товаров, реализуемых Интернет-магазином, а именно для:
• 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте,
• 4.1.2. Принятия, обработки, доставки заказа Пользователя;
• 4.1.3. обработки платежей Пользователя;
• 4.1.4. информирования Пользователя о состоянии заказа Пользователя;
• 4.1.5. предоставления информации о новых товарах Интернет-магазина, скидках и акциях (при оформлении Пользователем подписки на информационную рассылку);
• 4.1.6. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта;
• 4.1.7. улучшения качества обслуживания

Раздел 5. Способы и сроки обработки персональной информации

• 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• 5.2. Пользователь дает свое добровольное согласие на обработку персональных данных согласно условиям настоящей Политики при Регистрации, а также на последнем шаге оформления Заказа на Сайте, а также при предоставлении контактной информации о себе в форме обратной связи (https://eurocoin.ru/quest/).
• 5.3. Согласие Пользователя действует в течение всего срока пользования услугами Интернет-магазина.
• 5.4. Пользователь соглашается с тем, что Интернет-магазин вправе передавать его персональные данные в следующих случаях:
• 5.4.1. Пользователь выразил согласие на передачу его персональных данных;
• 5.4.2. Передача персональных данных необходима для выполнения Заказа Пользователя, оформленного в Интернет-магазине, в т.ч. для курьерской или почтовой доставки.
• 5.4.3. Персональные данные передаются государственным органам Российской Федерации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации
• 5.5. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Интернет-магазина удаления или блокировки своей учетной записи (доступ в Личный кабинет), Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленных им персональных данных.
• 5.6. Интернет-магазин принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 5.7. Интернет-магазин совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Раздел 6. Обязанности Пользователя и Интернет-магазина

6.1. Пользователь обязан:

• 6.1.1. Предоставить персональные данные, необходимые для пользования Сайтом. Ответственность за предоставление недостоверных данных, а также риск наступления негативных последствий в случае предоставления недостоверных данных несет Пользователь.
• 6.1.2. Не передавать третьим лицам данные, необходимые для авторизации на Сайте, не пользоваться данными иных Пользователей для авторизации на Сайте.
• 6.1.3. Незамедлительно уведомить Интернет-магазин о каждом ставшем ему известным случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя на Сайте.
• 6.1.4. Не использовать Сайт с целью совершения любых противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, пропаганды насилия, жестокости / ненависти / дискриминации, оскорбления, размещения недостоверных данных, побуждения к совершению любых противоправных действий.

6.2. Интернет-магазин обязан:

• 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
• 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не предоставлять и не распространять без предварительного разрешения Пользователя переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в п.5.4. настоящей Политики.
• 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 6.2.4. Прекратить обработку персональных данных Пользователя или осуществить блокировку персональных данных Пользователя или уничтожить предоставленные Пользователем персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Раздел 7. Заключительные положения

• 7.1. Интернет-магазин в случае неисполнения своих обязательств несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
• 7.2. Правоотношения Интернет-магазина и Пользователя регулируются российским правом.
• 7.3. Адрес для направления заявлений Пользователя - info@eurocoin.ru

Политика обновлена « 01 » июля 2017 года

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Пользовательское соглашение)

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Гридасов П.А. (далее Оферент или Интернет-магазин или Продавец), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.

Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Политика конфиденциальности персональных данных, размещенная по адресу: https://eurocoin.ru/agreement/

1. Термины

Оферта – предложение Интернет-магазина, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.

Договор – соглашение между Оферентом и Клиентом по приобретению Товара (Товаров) на условиях настоящей Оферты, возникающее с момента подтверждения Заказа.

Клиент – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правоспособностью и дееспособностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

Товар / Товары – нумизматическая продукция и иные товары, представленные в каталоге Интернет-магазина на Сайте.

Сайт – сайт Интернет-магазина, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://eurocoin.ru, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложенным Интернет-магазином описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.

Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара. Описание товара размещено в карточке соответствующего Товара в каталоге.

Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом, как желаемые к приобретению в Интернет-магазине.

2. Общие положения

1. Интернет-магазин обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа, с учетом текущей персональной скидки Клиента.
2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора, условия ему понятны.
3. Срок действия оферты неограничен, если в карточке Товара на сайте не указано иное.

3. Порядок оформления заказов

1. Оформление Заказа в Интернет-магазине доступно следующими способами:

• Оформление с предварительной регистрацией на Сайте;
• Оформление Заказа на сайте без регистрации.

1. При оформлении Заказа с предварительной регистрацией Клиент получает доступ в Личный кабинет. В Личном кабинете Клиента отображается информация обо всех совершенных Заказах.
2. В момент оформления Заказа Клиент имеет возможность выбора способа доставки Заказа, а также способа оплаты. Сведения о возможных вариантах доставки и оплаты размещены по адресу: https://eurocoin.ru/pay/.
3. Изменение состава Заказа Клиентом в части добавления в него товаров возможно только по согласованию Клиента с Интернет-магазином.
4. Цена и наличие Товара изменяются на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в карточке товара на Сайте.
5. Товар и его необходимое количество резервируется за Клиентом только после получения на электронную почту подтверждения, от Интернет-магазина, что заказ принят и оформляется.
6. Все изменения состава Заказа отображаются в Личном кабинете в разделе «Заказы».

4. Формирование заказа, доставка заказа

1. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия выбранного Клиентом Товара на складе Интернет-магазина.
2. На странице Описания товара, а также на страницах Каталога указывается информация о наличии Товара. Заказ оформляется только на товары, которые находятся в наличии в Интернет-магазине на момент оформления Заказа, при этом по запросу Клиента Интернет-магазин может уведомить Клиента о поступлении ранее отсутствовавших товаров для последующего оформления Заказа.
3. Доставка Заказа Клиенту осуществляется одним из следующих способов:

• Доставка до станции Московского метрополитена, указанной Интернет-магазином в день и время, согласованное с Клиентом;
  • Доставка Почтой России.

1. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного Клиентом способа доставки.
2. Ориентировочные сроки доставки Почтой России указаны на сайте Почты России. Интернет-магазин не несет ответственности за соблюдение сроков доставки Почтой России.

5. Отказ от товара, порядок и срок возврата товара

1. Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его передачи и в течение семи дней после передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Интернет-магазин при отказе Клиента от товара возвращает сумму, уплаченную за товар не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования Клиента.
2. В случае если Клиенту передан товар с нарушением условий Договора (ассортимент, количество, комплектность, тара или упаковка), Клиент вправе не позднее 20 дней после получения Товара известить Интернет-магазин. В случае обнаружении недостатков (брака) Товара, в отношении которого срок годности или гарантийный срок не установлен Клиент вправе заявить претензию в разумный срок.
3. Товары, перечисленные в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, возврату не подлежат.
4. Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Интернет-магазин вправе потребовать от Клиента фотографическое изображение бракованного товара. В случае спора о наличии / причинах брака может быть проведена экспертиза.
5. Товар ненадлежащего качества может быть по желанию Клиента обменен на аналогичный Товар при его наличии.
6. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момент получения требования или после получения экспертного заключения, подтверждающего наличие брака.
7. В случае возврата Товара по причине нарушения Интернет-магазином условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, возврат такого Товара осуществляется в следующем порядке:
   1. Если возвращаемый Товар был получен с использованием услуг Почты России, возврат Товара осуществляется тем же способом (посредством почтового отправления в адрес Интернет-магазина).
   2. Если возвращаемый Товар был получен лично, Клиент вправе отправить его Почтой России (посредством почтового отправления в адрес Интернет-магазина) или по согласованию с Интернет-магазином вернуть Товар по адресу Интернет-магазина: 121357 Москва, A/Я – 65, Гридасов П.А.

6. Ответственность Сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
2. Интернет-магазин не несет ответственности за изменение комплектности Товара, при одностороннем его изменении производителем такого Товара.
3. Интернет-магазин несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4. Интернет-магазин не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика.
5. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы.

7. Заключительные положения

1. Рекламации / претензии Клиентов принимаются Интернет-магазином по адресу: info@eurocoin.ru
2. Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующего обращения.
3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой. Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем.
4. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
5. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда, в соответствии с законодательством Российской Федерации.